Su privacidad es importante para nosotros
Nuestra política de privacidad describe cómo colectamos y usamos información sobre usted. Esta política cubre sólo la información que colectamos en la página de Internet de Iowa Legal Aid y LiveHelp. Esta política no aplica a otras páginas que usted visita a través de la página de Iowa Legal Aid. Usted debe leer las políticas de privacidad de las otras páginas para saber cómo ellos coleccionan y usan información sobre usted. Cuando elija un enlace a otro sitio, usted está dejando la página web de Iowa Legal Aid.
Información que Coleccionamos en Formas y Solicitudes.
Si usted solicita asistencia en nuestra página, requerimos que nos provea cierta información personal, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, ingresos, y número de seguro social.
- Trataremos la información que nos provea a través de la solicitud en-línea del Centro de Auto-Ayuda como información confidencial.
- Iowa Legal Aid usa la información personal que nos provee para contestar sus preguntas o para ayudarle a resolver sus problemas.
- Esta información es necesaria para procesar su solicitud y comunicarnos con usted.
- Iowa Legal Aid también usa esta información para ayudarnos a mejorar el contenido y el uso de nuestra página y los servicios que le ofrecemos a nuestros clientes.
- No vendemos, intercambiamos, o rentamos su información personal a otros.
- Su información personal es sólo vista por el personal de Iowa Legal Aid y abogados voluntarios.
Alerta para Víctimas o Sobrevivientes de Abuso
- Computadoras en el hogar pueden ser un riesgo a su seguridad si está siendo abusada.
- Cuando visite esta o cualquier otra página sobre violencia doméstico o sexual, es posible que su abusador encuentre lo que usted estaba viendo para ayuda o la información sobre violencia doméstica o sexual.
- Usted puede encontrar más información en la siguiente página:
https://www.thehotline.org/help/tech-social-media-safety-2/
¿Qué información LiveHelp obtiene?
LiveHelp obtiene información, tal com
- información sobre la computadora, navegador de Internet, y proveedor de Internet que usted usa,
- la ubicación aproximada de su computadora,
- la fecha y el día que usted visita, y
- las páginas de iowalegalaid.org que usted visita.
También, usted puede darle al navegador de LiveHelp información cuando usa LiveHelp. Esta información puede incluir
- su nombre,
- su dirección de e-mail, o
- información sobre su problema legal.
- Cada conversación es grabada por LiveChat, Inc., el programa que usamos (http://www.livechatinc.com).
- LiveChat tiene una política de privacidad que dice qué información ellos coleccionan y cómo la usan.
- Para más información sobre la política de privacidad de LiveChat, vea https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/
¿Cómo Iowa Legal Aid usa la información coleccionada?
No vendemos, intercambiamos, o rentamos la información personal de otros.
LiveHelp puede usar la información
- para entrenar navegadores de LiveHelp,
- para evaluar LiveHelp,
- para reportar el éxito del proyecto, o
- para ejecutar otras labores administrativas.
Removeremos su nombre, dirección de e-mail, y otra información que otra persona podría usar para identificarle antes de nosotros usar esta información.
Sólo usaremos su dirección de e-mail o número de teléfono para comunicarnos con usted si nos ha dado el permiso para comunicarnos con usted más tarde.
¿Compartimos la información que coleccionamos en línea?
No, no compartimos ninguna información de usted a menos que sea requerido por ley.
¿Son las sesiones de LiveHelp codificadas?
Sí, LiveChat usa Secure Locket Layer (SSL) para codificar la información mientras va entre el especialista en la página de iowalegalaid.org y el visitante.
Privacidad de E-mail
- Correo electrónico que usted envía por la Internet no está enteramente protegido contra intercepciones.
- Si desea enviarnos información sensitiva como número de Seguro Social, su cuenta de banco, o sus números de tarjetas de crédito o de cargos, use aplicaciones o entrevistas en-línea o comuníquese con nosotros por correo o teléfono.
Análisis Google
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¿Con quién puedo comunicarme sobre la política de privacidad?
Puede comunicarse con info@iowalaw.org si tiene cualquier pregunta sobre la política de privacidad.
Cambios a la política
- Si, y cuando, esta política cambia, Iowa Legal Aid pondrá los cambios en nuestra página y le dejaremos saber a los visitantes sobre los cambios.
- Visite nuestra página para cambios cuando visite nuestra página.